Fiche Clientèle


Le marché Belge
3ème clientèle de la région


Données de cadrage


Population : 10.51 millions d’habitants (2006)
Superficie : 30 528 km²
Capitale : Bruxelles
Langue : Français, Néerlandais
Monnaie : Euro
Taux de départ en vacances : 62 % (2001)
Taux de départ à l’étranger : 83 % des partants (2001)


 

Le marché Belge  
(Source : Stratégie Marketing 2005-2010 - Maison de la France)

 

Les constats de M.D.F. :

1-Augmentation de la populaton senior.
2-L’internet constitue un outil incountournable de la recherche d’information et de l’achat.
3-Le téléphone portable : moyen de communication dont l’importance croît.
4-Stagnation du nombre de séjours et raccourcissemnt de leur durée.
5-La France reste la destination favorite de cette clientèle.
6-Un oligopole des agences de voyages avec renforcement de ces caractéristiques.
7-Un réseau de transport très efficace et développé
.

 

Le marché Belge en France
(Source : Direction du Tourisme, ODIT FRANCE)

Selon l’enquête EVE de la Direction du Tourisme, la France a enregistré 56.2 millions de nuitées Belges en 2006 soit 11.3% des nuitées étrangères enregistrées en France, tous hébergements confondus (marchands et non machands).

La clientèle Belge est la 5ème clientèle étrangère de l’hôtellerie traditionnelle. En 2006, les hôtels français ont enregistré 5 147 611 nuitées soit 7.5% des nuitées étrangères. Les Belges représentent la 1ère clientèle dans 3 départements.

Dans l’hôtellerie de plein air, cette clientèle représente 3.2% des nuitées (3 138 524 nuitées). Ils occupent le 4ème rang des clientèles étrangères. La fréquentation Belge est en progression depuis 1999. Ils ressemblent aux Néerlandais dans leur comportement : forte fréquentation en juillet, recherche des espaces ruraux et sud-est. Ils recherchent davantage les campings de moyenne gamme.

 

 

Le marché Belge en Champagne-Ardenne 
(Source : INSEE DT ORTCA, 2006)

Hôtellerie traditionnelle

Séjours = 133 965
Nuitées = 191 048
D.M.S.= 1.43 j.

La Champagne-Ardenne représente 3.7% des nuitées hôtelières Belges réalisées en France en 2006. Elle occupe la  8ème place en terme d’accueil de nuitées dans l”hôtellerie traditionnelle.

En Champagne-Ardenne, les Belges représentent la 2ème clientèle étrangère avec 22.4% des nuitées étrangères.
La fréquentation Belge a largement progressé sur le long terme.
La durée de séjour qui se fixe à 1.43 j. en 2006 est stable. Elle a progressé depuis plusieurs années : 1.27 j. en 1995, 1.32 j. en 2000.

La saisonnalité est marquée avec une baisse de fréquentation en juin (moyenne entre 1995 et 2006) : la fréquentation du mois d’août est 5.4 fois plus forte que celle de janvier.
Reims et sa région reste sa première zone d’accueil avec 38.6% des nuitées régionales réalisées sur cette zone.

 
51683
Nuitées Belges Hôtellerie 2006

Source : INSEE DT ORTCA
© EDITERRA GEOCONCEPT

13 547
Nuitées Belges camping 2006
Source : INSEE DT ORTCA

 


Hôtellerie de plein air


Séjours = 17 057
Nuitées =
34 288
D.M.S.= 2.01 j.

La Champagne-Ardenne occupe la 20ème place dans l’hôtellerie de plein air pour cette clientèle avec 1.1% des nuitées Belges réalisées en France dans les campings.

La clientèle Belge est la 4ème clientèle étrangère. Elle représente 5% des nuitées totales et 9% des nuitées étrangères.
La fréquentation des campings par la clientèle Belge est relativement stable depuis quelques années.
La durée de séjour se fixe à 2.01 jours. Elle a enregistré une légère baisse jusqu’à 1997, puis elle s’est stabilisée jusqu’à 2006.

La saisonnalité des campeurs est marquée puisque la fréquentation au cours du mois de juillet est 3.5 fois plus forte qu’en septembre.
La zone de la Thiérache, Crêtes pré-ardennaises et Argonne ardennaises représente 15.6% des nuitées régionales.


 

Sources
-Mission Economique de l’Ambassade de France en Belgique
-Stratégie Marketing 2005-2010 - Maison de la France
-INSEE DT ORTCA, 2006
- Direction du Tourisme

 


Mais le marché Belge c’est aussi plus de 9 400 nuitées dans les gîtes ruraux en service réservation. Ils représentent 29.7% des nuitées étrangères. C'est la première clientèle étrangère.
Ils ont représenté 26% des visites des non-résidents des offices de tourisme en 2006.

 

Prochainement, vous obtiendrez le profil de la clientèle Belge en Champagne-Ardenne (Enquête Marketing des Clientèles))

Les autres marchés:


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