Fiche Clientèle


Le marché Britannique
1ère clientèle de la région


Données de cadrage


Population : 60 209 800 hab. en 2005
Superficie : 243 610 km²
Capitale : Londres
Langue : Anglais
Monnaie : Livre Sterling
Taux de départ en vacances : 74% (2001)
Taux de départ à l’étranger : 68% (2001)


 

Le marché Britannique 
(Source : Stratégie Marketing 2005-2010 - Maison de la France)


Les constats de M.D.F. :
1-Augmentation de la fréquence des départs en vacances des seniors.
2-Des valeurs éthiques en progression (commerce équitable, respect de l’environnement,...).
3-Une utilisation croissante de l’Internet.
4-Progression du marché des nouvelles technologies (téléphones portables,...).
5-Place montante de la télévision dans la réservation des voyages (6 chaînes spécialisées dans les voyages,...).
6-Forte progression des courts séjours et des ventes de dernière minute.
7-Un marché qui se segmente (prise en compte des communautés dans la conception des voyages par les tour-opérateurs.
8-Restructuration de la distribution (baisse du nombre d’agences de voyages, développement de la vente sur Internet,...).

 

Le marché Britannique en France
(Source : Direction du Tourisme, ODIT FRANCE)


Selon l’enquête EVE de la Direction du Tourisme, la France a enregistré 80.5 millions de nuitées Britanniques en 2006 soit 16.2% des nuitées étrangères enregistrées en France, tous hébergements confondus (marchands et non marchands).
Ils se dirigent principalement vers l’hôtellerie traditionnelle.

La clientèle Britannique est la 1ère clientèle étrangère de l’hôtellerie traditionnelle. En 2006, les hôtels français ont enregistré 14,964 milllions de nuitées soit 21.7% des nuitées étrangères. Elle représente la première clientèle de 66 départements français. Ils fréquentent l’environnement urbain de façon moins marquée (61.8%) que la moyenne des touristes étrangers (69.5%).
Dans l’hôtellerie de plein air, cette clientèle représente 18.5% des nuitées. Ils occupent le 2ème rang des clientèles étrangères. Ils séjournent plus particulièrement vers les établissements haut de gamme (plus de 50% des nuitées dans les 4 étoiles). Ils séjournent plus particulièrement sur le littoral atlantique, en Pays de Loire, en Bretagne et en Aquitaine.

 

 

Le marché Britannique en Champagne-Ardenne 
(Source : INSEE DT ORTCA, 2006)


Hôtellerie traditionnelle
Séjours = 265 813
Nuitées = 343 460
D.M.S.= 1.29 j.
La Champagne-Ardenne représente 2.3% des nuitées hôtelières Britanniques réalisées en France en 2006. Elle occupe la 10ème place en terme d’accueil de nuitées britanniques dans l'hôtellerie traditionnelle (contre 1.2% des nuitées étrangères totales réalisées en France en 2006).
En Champagne-Ardenne, les Britanniques représentent la 1èreclientèle étrangère avec 40% des nuitées étrangères.
Mais le marché Britannique perd de la vitesse depuis quelques années avec la diminution du volume de nuitées enregistrées (le volume 2006 est inférieur à celui de 1999). La part des nuitées Britanniques était montée jusqu’ à 44% des nuitées étrangères en 2003 et 2004.
La durée de séjour qui se fixe à 1.29 j. a largement évolué depuis 1995 (1.18), elle a même atteint les 1.4 j. en 2001.
La saisonnalité est marquée (forte fréquentation en août) puique la fréquentation d’août est 5.13 fois plus forte que celle de janvier.
Reims et sa région attire 46.4% des nuitées Britanniques régionales (contre 34.4% des nuitées totales). Troyes et sa zone touristique se place en seconde région d’accueil avec 15.2% des nuitées régionales.

 
159 135
Nuitées Britanniques Hôtellerie 2006
Source : INSEE DT ORTCA
© EDITERRA GEOCONCEPT

17 631
Nuitées Britanniques camping 2006
Source : INSEE DT ORTCA

 

Hôtellerie de plein air

Séjours = 41 183
Nuitées = 
83 045
D.M.S.=
2 j.

La Champagne-Ardenne occupe la 15
ème place dans l’hôtellerie de plein air pour cette clientèle avec 1.2% des nuitées britanniques réalisées en France dans les campings.
La clientèle Britannique est la deuxième clientèle étrangère. Elle représente 12% des nuitées totales et 21% des nuitées étrangères.
La fréquentation des campings par la clientèle Britannique est en progression continue depuis 1992, à l’inverse de l’hôtellerie traditionnelle.
La durée de séjour se fixe à 2 jours. Elle est en progression continue également puisqu’elle était de 1.47 j. en 1992, 1.63 j. en 2000.
La saisonnalité des campeurs britanniques est marquée puisque la fréquentation au cours du mois de juillet est plus de 2,8 fois plus importante qu’en mai (mois le moins fréquenté).
Ce sont les zones plutôt rurales de “Plaine champenoise, Perthois et Argonne marnaise”, "Pays Nord haut-marnais” et “Pays de Langres” qui sont les plus fréquentées par les campeurs Britanniques : respectivement 21.2%, 20.2% et 17.9% des nuitées régionales en 2006.



 

Sources
-Mission Economique de l’Ambassade de France au Royaume-Uni
-Stratégie Marketing 2005-2010 - Maison de la France
-INSEE DT ORTCA, 2006
- Direction du Tourisme

 


Mais le marché Britannique c’est aussi près de 9 100 nuitées dans les gîtes ruraux en service réservation. Ils représentent 24% des nuitées étrangères.

Ils ont représenté 19% des visites des non-résidents des offices de tourisme en 2006.

 

Prochainement, vous obtiendrez le profil de la clientèle Britannique en Champagne-Ardenne (Enquête Marketing des Clientèles)

Les autres marchés:

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