Fiche Clientèle


Le marché Néerlandais
2ème clientèle de la région


Données de cadrage


Population : 16 337 261 hab. en 2006
Superficie : 33 800 km² de sols et 77 000 km² d’eau
Capitale : Amsterdam
Langue : Néerlandais
Monnaie : Euro
Taux de départ en vacances : 80% (2001)
Taux de départ à l’étranger : 59% (2001)

 

Le marché Néerlandais 
(Source : Stratégie Marketing 2005-2010 - Maison de la France)

Les constats de M.D.F. :

1-Une population qui évolue : +36% des plus de 50 ans d’ici 2020.

2-Des conditions de travail atypiques (forte flexibilité du temps de travail notamment).

3-Un développement des ventes sur Internet : 66% d’internautes et forte augmentation des ventes en ligne pour les séjours à l’étranger.

4-De nouveaux services liés aux nouvelles technologies.

5-De nouveaux comportements touristiques : la durée des séjours a diminué mais la fréquence est plus importante, séjours réservés de plus en plus tard,....

 

Le marché Néerlandais en France
(Source : Direction du Tourisme, ODIT FRANCE)

Selon l’enquête EVE de la Direction du Tourisme, la France a enregistré 56.66 millions de nuitées Néerlandaises en 2006 soit 11.4% des nuitées étrangères enregistrées en France, tous hébergements confondus (marchands et non marchands).
Ils se dirigent principalement vers l’hôtellerie de plein air.
La clientèle Néerlandaise est la 7ème clientèle étrangère de l’hôtellerie traditionnelle. En 2006, les hôtels français ont enregistré 3 299 976 nuitées soit 4.8% des nuitées étrangères. La fréquentation Néerlandaise des hôtels diminue régulièrement depuis 4 ans. Ils fréquentent particulièrement les établissements de classe moyenne. Ils fréquentent plus particulièrement les régions de l’Est. La fréquentation est forte en juillet.
Dans l’hôtellerie de plein air, cette clientèle représente 41.9% des nuitées. Ils occupent le 1er rang des clientèles étrangères. Ils se dirigent plus particulièrement vers la campagne et non le littoral, contrairement à la plupart des autres clientèles. 43% des nuitées sont concentrées sur le mois de juillet.
 

 

Le marché Néerlandais en Champagne-Ardenne 
(Source : INSEE DT ORTCA, 2006)

Hôtellerie traditionnelle
Séjours = 64 370
Nuitées = 83 430
D.M.S.= 1.3 j.

La Champagne-Ardenne représente 2.5% des nuitées hôtelières Néerlandaises réalisées en France en 2006. Elle occupe la 9 ème place en terme d’accueil de nuitées  dans l'hôtellerie traditionnelle (contre 1.2% des nuitées étrangères totales réalisées en france en 2006).
En Champagne-Ardenne, les Néerlandais représentent la 3èmeclientèle étrangère avec 9.75% des nuitées étrangères.
La fréquentation Néerlandaise a largement progressé depuis plusieurs années.
La durée de séjour qui se fixe à 1.3 j. en 2006 a bien progressé mais était restée stable jusqu’à 2004.
La saisonnalité est marquée (forte fréquentation en juillet) puisque la fréquentation de juillet est 5 fois plus forte que celle de novembre.
Le Pays de Langres est la 1ère zone d’accueil avec 20.9% des nuitées. La zone de Reims et sa zone touristique arrive en seconde position avec 18.6% des nuitées.
 
17344
Nuitées Néerlandaises Hôtellerie 2006

Source : INSEE DT ORTCA
© EDITERRA GEOCONCEPT

33807
Nuitées Néerlandaises camping 2006
Source : INSEE DT ORTCA

 

Hôtellerie de plein air

Séjours = 106 792
Nuitées = 213 584
D.M.S.= 2 j.

La Champagne-Ardenne occupe la 18ème place dans l’hôtellerie de plein air pour cette clientèle avec 1.1% des nuitées Néerlandaises réalisées en France dans les campings.
La clientèle Néerlandaise est la première clientèle étrangère. Elle représente 32% des nuitées totales et 55% des nuitées étrangères.
La fréquentation des campings par la clientèle Néerlandaise stagne depuis 1999.
La durée de séjour se fixe à 2 jours. Elle a connu une baisse jusqu’en 2000 mais aujourd'hui elle est stable.
La saisonnalité des campeurs Néerlandais est marquée puisque la fréquentation au cours du mois de juillet est plus de 4 fois plus importante qu’en septembre (mois le moins fréquenté) en 2005.
C’est la zone du Pays de Langres qui représente 26% des nuitées régionales.
 

Sources
-Mission Economique de l’Ambassade de France aux Pays Bas
-Stratégie Marketing 2005-2010 - Maison de la France
-INSEE DT ORTCA, 2006
- Direction du Tourisme

 


Mais le marché Néerlandais c’est aussi près de 5 400 nuitées dans les gîtes ruraux en service réservation. Ils représentent 22.7% des nuitées étrangères.
Ils ont représenté 19% des visites des non-résidents des offices de tourisme en 2006.

  

Prochainement, vous obtiendrez le profil de la clientèle Néerlandaise en Champagne-Ardenne (Enquête Marketing des Clientèles)

Les autres marchés:

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