Enquête de clientèle (2005)
La clientèle est principalement venue en
Champagne-Ardenne en raison de la proximité de son lieu d’habitation (28%). 34%
des clients sont venus à la journée.
Les villes visitées par la clientèle sont
le plus souvent très proches des prestataires de l’offre fluviale.
27% de la clientèle habite la région
Champagne-Ardenne.
Le bouche à oreille est un vecteur de
communication très efficace : 24% de la clientèle.
La clientèle est venue pour la proximité de
son lieu d’habitation et de séjour.
La clientèle touristique recherche surtout
de beaux paysages. 45% des clients pratiquent au moins une activité sportive
pendant leur séjour et 70% une activité culturelle. 24% voient la
Champagne-Ardenne comme une région avec de beaux paysages.
Les séjours sont courts. 26% des clients
sont venus entre 3 et 5 jours.
37% des répondants sont venus en famille
avec des enfants.
La clientèle est globalement satisfaite :
77% sont satisfaits ou très satisfaits, 93% ont l’intention de revenir. Mais
ils souhaitent un développement des infrastructures et des animations.
